Hantera kritik: olika typer av kritik
Hantera kritik:
Kritik gör ont - och gott
Bli medlem idag! Det talas ofta om hur viktigt det är att kunna ge sina medarbetare feedback. Kanske borde vi tala lite mer om konsten att ta emot feedback. Det är inte bara upp till den som ger feedback att se till att mottagaren inte blir sårad; den som tar emot kritik har själv ett ansvar för att kunna skilja mellan saklig kritik och rena personangrepp. Tre triggers De flesta människor har svårt att hantera kritik, även om den är konstruktiv. Antingen blir vi arga och ledsna, eller så avfärdar vi kritiken som nonsens. Det kan också hända att vi underlägset tuggar i oss allt — och blir knäckta — utan att ens fundera på om kritiken är sann och relevant eller inte. Man kan tro att de negativa reaktionerna på kritisk feedback triggas igång av alla möjliga orsaker, men så är det inte. Från stressad chef till inspirerande ledare! Känner du dig överväldigad i din ledarroll? I så fall är du inte ensam. Med onlineutbildningen Leda mig själv, går du från stress och reaktivitet till självledarskap, fokus och starka teamresultat.
Obefogad kritik på jobbet
Utredare förlorar jobbet efter dom POLISEN Södertörns tingsrätt dömer en civil utredare vid polisen till dagsböter med 16 kronor för brott mot tystnadsplikten. Hon förlorar också sin anställning, enligt ett beslut från Polismyndighetens personalansvarsnämnd. Efter förhandlingar står det klart att det kommer att innebära att flera tjänster dras in, rapporterar SVT. För att snabba upp utvecklingen krävs bland annat ökad styrning. Institutet saknar ekonomiska förutsättningar att utan finansiellt stöd av staten fortsätta driva biblioteket. Den slutsatsen drar Ekonomistyrningsverket, ESV, efter en fördjupad analys av myndighetens resursstyrning. Facken vill också att deltidsanställda ska få övertidskompensation motsvarande vad som betalas till heltidsarbetande. Trots förväntade högre kostnader för rättsväsendet föreslås inga nya pengar till myndigheterna. Det är nästan 10 kronor mindre än hans företrädare, Charlotte Petri Gornitzka. Men det finns utmaningar, bland annat när det gäller samverkan med andra myndigheter, skriver Statskontoret i en delrapport till regeringen.
Så hanterar du kritisk feedback
Kontakta oss 5 tips på hur du hanterar kritik på jobbet Alla tycker vi om att höra när vi har gjort något bra på jobbet, men att få negativ feedback tycker de flesta inte är lika kul. Med rätt metoder kan du dock bli bättre på att hantera kritik och istället dra nytta av det. Vi ger dig de bästa tipsen på vad du kan göra för att bli bättre på att hantera kritik på jobbet. Behåll lugnet När personen i fråga framför kritiken till dig är det viktigt att du försöker behålla lugnet. Avbryt inte, utan låt personen prata till punkt och försök ta in vad den faktiskt säger. Även om du känner dig sur och arg inombords kommer det inte gynna dig att visa det. Gå inte i försvar Det är lätt att gå in i försvar när någon kritiserar dig, kanske eftersom du inte håller med om kritiken. Visa istället att du tar åt dig av vad personen vill framföra och efter att den har pratat klart — ställ motfrågor för att förstå. Berätta att du hör vad personen säger, men fråga efter exempel på hur du kan göra i framtiden för att det ska bli bättre.
Konstruktiv kritik
Bli medlem idag! Att bli ledsen eller arg när man utsätts för negativ kritik är fullt naturligt. Kritiken sänker inte bara vårt självförtroende - i värsta fall kan den upplevas som ett hot mot vår identitet och hela existens. Den negativa reaktionen som följer är resultatet av en ren överlevnadsinstinkt. Samtidigt skulle inte samhället fungera om vi inte gav varandra negativ feedback. Och även om den som kritiserar dig ibland har avsikt att såra, är det betydligt vanligare att dina kritiker helt enkelt vill korrigera ett beteende eller tillvägagångssätt som faktiskt är felaktigt. Det är därför vi har så mycket att vinna på att helt enkelt svälja stoltheten och börja lyssna på våra kritiker. Med deras hjälp kan vi bli både bättre människor och skickligare yrkesutövare. Hamnar i försvarsställning I början av genomförde PsychTests en studie om känslighet inför kritik. De som istället lyckas se ett gott råd eller ett korn av visdom i kritiken har betydligt större möjligheter att lyckas i sitt arbete.