Lång handläggningstid försäkringskassan: utbetalning försäkringskassan föräldrapenning
Lång handläggningstid försäkringskassan:
Utbetalning försäkringskassan sjukersättning
De försäkrade har drabbats i form av minskad tillgänglighet och ökade handläggningstider. De ändrade öppettiderna i telefonin har påverkat de försäkrades möjligheter att nå oss, men vi kan inte uttala oss än om hur det har påverkat deras upplevelse av att få rätt hjälp. Slut på telefonköplatser? Den 27 februari debatterades telefonkötiderna i Riksdagen. Att få svar på sina frågor och få kontakt med handläggare som har avgörandet om hela ens försörjning i sin hand är en viktig medborgerlig rättighet. När regeringen inte ger myndigheten begärda uppräkningar på anslaget tvingas kassan att minska personalstyrkan. En av effekterna är att telefonköerna nu växer. De senaste månaderna har medierna rapporterat att många människor inte ens kan få en plats i telefonkön till Försäkringskassan för att köplatserna tar slut. De kan alltså inte ens få en plats att vänta på sin tur för att prata med en tjänsteman. Då har man inga kontaktvägar för att få tag i sin handläggare.
Långa handläggningstider och telefonköer hos Försäkringskassan
Ökade handläggningstider och väntetider i telefon Ökade handläggningstider och väntetider i telefon 5 augusti Just nu har vi längre handläggningstider än vanligt för flera av våra ersättningar, som sjukpenning och bostadsbidrag. Dessutom är det många som ringer till oss, vilket leder till längre väntetider i vår telefonkö. Försäkringskassans långa handläggningstider beror framför allt på att vi har en mycket ansträngd ekonomi och är cirka 1 färre medarbetare än för 1 år sedan. Med färre medarbetare tar det längre tid att hantera ansökningarna. Vi jobbar för att skynda på processen så att du kan få ditt beslut och din utbetalning så snart som möjligt. Många ringer till oss för att få veta hur lång tid det tar innan de får sina pengar, vilket bidrar till de långa väntetiderna i telefonkön. Du kan se hur långa handläggningstider det är för de olika ersättningarna på sidan Utbetalningsdatum och handläggningstider: Du kan följa ditt ärende via vår app eller genom att logga in på Mina sidor.
När ser man utbetalning försäkringskassan
Försäkringskassans generaldirektör Nils Öberg välkomnar beslutet. Regeringen tillför nu Försäkringskassan 1,3 miljarder kronor för att minska handläggningstider och stärka servicen. Facket välkomnar tillskottet men är kritiska till regeringens tidigare besparingar. Men igår, onsdag, kom regeringen med beskedet att myndigheten får ett tillskott på nästan 1,3 miljarder kronor. Vittnesmål om lång väntan Arbetet har tidigare rapporterat om människor som Kiriakos som fått vänta länge på besked om ersättning från myndigheten. Och om fördubblad telefonkö och om tusentals människor som aldrig kommer fram. Arbetet fick också fel svar om SGI efter 46 minuter i kön när vi själva testade Försäkringskassans telefontider. Försäkringskassans generaldirektör reagerar positivt på gårdagens budgetbesked. Det ger oss möjligheter att rekrytera personal som vi är i stort behov av. Det kommer visserligen att ta tid att få dem på plats, men med nya resurser får vi mycket bättre förutsättningar än vi har haft det senaste året, säger Nils Öberg i en kommentar till Arbetet.
Kakor på Försäkringskassan
Om skatt När du får utbetalningsbeskedet bör du kontrollera att det är korrekt, till exempel att du har fått betalt för rätt antal dagar. Om du ser att något blivit fel är det viktigt att du hör av dig, så att vi kan rätta till det. Om du får för mycket ersättning måste du som regel betala tillbaka. Om du har fått för mycket pengar Ändra dina uppgifter Du kan ändra konto för utbetalning, mejladress och telefonnummer i Försäkringskassans app eller i Min profil på Mina sidor. Mina sidor Till e-tjänsten Vi tar emot din ansökan och utreder ditt ärende Vi utgår från de uppgifter du har gett oss i din ansökan och den information vi redan har om dig för att bedöma om du har rätt till ersättning och för att räkna ut beloppet. Vi hämtar också information från annat håll, till exempel andra myndigheter, din arbetsgivare eller hälso- och sjukvården. Vi gör utredningar av olika slag. Vissa görs automatiskt och andra gör handläggaren som sköter ditt ärende.